Polityka zwrotu kosztów

Gwarantujemy Ci prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem mail@tenisbro.pl i podaj numer zamówienia. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego towaru, zwrot należności zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych na wskazany rachunek bankowy. W przypadku towaru uszkodzonego lub niezgodnego z opisem, TenisBro pokrywa koszty zwrotu i oferuje wymianę lub pełny zwrot środków. Reklamacje z tytułu rękojmi należy zgłaszać pisemnie na adres mail@tenisbro.pl w ciągu 2 lat od daty zakupu. Produkty spersonalizowane lub otwarte nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.